Fuente: Poder Judicial 

La jueza suprema titular e integrante de la Sala Civil Transitoria de la Corte Suprema de Justicia, Emilia Bustamante Oyague, alentó a la ciudadanía a exigir el respeto de los derechos y el cumplimiento de las obligaciones por parte de los transportistas a las personas que usan el servicio público.

“Los ciudadanos debemos exigir que se respeten nuestros derechos, no podemos estar sentados en un bus y ver las injusticias, o defender esas omisiones o faltas y quedarnos tranquilos”, expresó la magistrada.

Bustamante Oyague consideró importante crear conciencia cívica para hacer valer esos derechos de respeto y el cumplimiento de las obligaciones de los conductores del transporte.

FALTAS DE LOS CONDUCTORES

Sostuvo que existe un amplio marco de faltas en que incurren los conductores de transporte como, por ejemplo, no recoger a las personas de la tercera edad, a las personas con discapacidad física o a los estudiantes, sea porque les significa una demora al subirlos al vehículo o porque no pagan el pasaje completo.

“Ahora con la ventaja de las cámaras de video y seguridad que existen se puede grabar y dejar evidencia física de cuándo no se han respetado las reglas de tránsito o no se ha hecho un buen servicio”, remarcó.

Además, refirió que existen mecanismos para denunciar estas faltas: ante Indecopi, porque la empresa de transporte no cumple con el servicio; ante la municipalidad respectiva, ante la comisaría y ante las instituciones que dan la autorización de circulación de los vehículos.

“Pero en lo inmediato es que, como ciudadanas o ciudadanos, que vemos que no quieren recoger a una persona, también hacer valer sus derechos, que se cumplan las normas, y pensar en el púbico usuario, en esa persona que no tiene la capacidad para exigirlos”, indicó.

IMPORTANCIA DEL BOLETO

Ante este panorama, Bustamante Oyague, quien también es profesora de la Facultad de Derecho de la Pontificia Universidad Católica del Perú, destacó la importancia de exigir el boleto del pasaje a los conductores del transporte.

“El boleto del pasaje es un contrato en el cual una empresa de transporte se compromete por un pago a trasladar a una o un usuario y el que compra el boleto tiene la obligación de pagar el costo del traslado”, explicó la magistrada.

Agregó que el transportista tiene la obligación de trasladar a las y los usuarios con medidas de seguridad y, en caso de eventuales accidentes de tránsito, atenderlos y socorrerlos.

USO DEL SOAT

“Tener un boleto es importante porque en caso de que haya una emergencia o un accidente, el boleto va a permitir hacer efectivo el uso del seguro obligatorio de transporte (SOAT)”, remarcó.

Bustamante Oyague explicó que el contrato de transporte es el marco en el cual se va a desarrollar el pago de las indemnizaciones que se reclamen por los perjuicios que producen los accidentes.

Por otro lado, la magistrada informó que el Poder Judicial atiende casos de las indemnizaciones por accidentes que causan serios daños a las personas como inmovilización motora o muerte cerebral, aunque el común de los casos es por muerte de personas en accidentes de tránsito interprovinciales.

“Tenemos una alta incidencia de procesos civiles por indemnizaciones, incluso tenemos juzgados especializados de accidentes de tránsito por el gran número de estos casos”, indicó.