Arequipa, 09 de mayo de 2025.- Ante la suspensión temporal de las operaciones aéreas en el aeropuerto Alfredo Rodríguez Ballón de Arequipa, por medidas de seguridad, el Indecopi se mantiene vigilante para garantizar que las aerolíneas brinden información clara, veraz y oportuna sobre la Areprogramación de los vuelos cancelados.
El Indecopi recuerda que los pasajeros tienen derecho a solicitar el cambio de ruta, la reprogramación del vuelo o la devolución de su dinero, según su elección.
En caso de incumplimiento, los usuarios pueden presentar sus reclamos en las oficinas del Indecopi en el Aeropuerto Jorge Chávez (#WhatsAppAeropuerto 985197624) o en la sede regional en Arequipa (WhatsApp 985185858). También, mediante el correo electrónico sacreclamo@indecopi.gob.pe o a través de los teléfonos 224 7777 (Lima) y 0800 4 40 40 (desde regiones).
FUENTE: INDECOPI
